365体育在线开户对照职能办实事办好事工作总结报告
时间:2013-05-15 03:09来源:未知 作者:信息中心 点击:
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对照职能办实事办好事工作总结报告
为切实加强政风行风建设，努力创建人民满意的公务员单位，根据县政风行风建设的总体布署和工作要求，我局扎实开展了“对照职能为群众办实事办好事”的主题实践活动，取得了一定成效，现将有关情况总结报告如下：
一、明确任务，责任到位。按照为群众办实事办好事主题实践活动的总体要求，我们及时制定并印发了《365体育在线开户为群众办实事办好事主题实践活动实施方案》，明确了为群众办实事办好事的指导思想、重要内容和工作要求，召开了专题会议进行安排部署，把任务分解到了具体科室和具体责任人，要求各科室结合实际，创造性地开展为群众办实事办好事活动。不断加深人民群众对国土资源管理工作的理解和支持，为国土资源系统政风行风建设营造良好的舆论氛围，促使全县国土资源系统政风行风民主评议工作迈上新的台阶。
二、采取措施，扎实开展。按照《为群众办实事办好事主题实践活动实施方案》的要求，局各科室结合工作特点，全方位、多层次地开展了办实事办好事活动。
（一）大力推进服务型机关建设。提出了建设服务型机关的总体目标，确定了“微笑服务、高效服务、高质量服务”的工作服务标准，要求全体干部职工对待企业和群众必须做到“笑脸相迎，来有迎声，问有答声，走有送声”。建立了“科室围着窗口转，窗口围着群众转”的行政服务机制。全面实施了国土资源管理“阳光行政”。我局要求，土地行政审批事项一律进入县行政服务大厅，实行“一站式全程服务，窗口式受理办结”，凡需上级单位或内部多个科室办理才能完成的事项，由局机关内部传递完成，并及时告知服务对象本级的办结时间，并负责将服务对象的联系方式、住址、要求等相关信息主动告知其他相关科室，责任科室不得拒收其他业务科室转办的事项，如因推诿导致延误办事时间等情况，将严格追究相应科室的责任。
（二）大力推行政务公开机制。按照政务公开的要求，对所有收费性项目（包括经营性收费）全部纳入县行政服务中心管理，所有行政审批工作程序和收费全部实行公开化、透明化，打破了原来由经办科室核定收费标准，财权与事权不分的传统收费模式，保证了各项规费及时足额征缴到位，杜绝了随意减免和超标准收费的行为。实行“一条龙”式服务，并印制了办事指南以传单形式向社会和办事当事人散发，将机构职责、承办事项、审批时限、审批要件、收费标准和依据及每项业务的负责人、联系电话、举报电话等内容向社会公开。不断简化办事流程，优化办事程序，缩短办事时限，为办事群众和企业提供高效便捷的服务。为保证各个工作环节的高效运转，我局对窗口办当周受理的行政审批事项，于每周五打印出清单，公布于局大厅，接受全局人员及用地单位和个人的监督，并按受理时间开始计时，保证在规定的时间内办结。今年以来，我局行政服务窗口共办理土地使用证45份，它项权利证明21份，全部在规定时限内办结，基本上未出现延期办理现象，获得了社会各界的肯定和好评
（三）大力推行限时服务机制。我局规定并向社会公开以下工作时限：群众举报违法占地，违法地点在乡镇的，接举报后半个小时内到达现场，违法地点在县城区的，15分钟内到达现场；土地登记发证，在当事人提供齐全有关权属资料，符合登记发证条件且进行公告的前提下，会审后七日内办妥有关手续；以土地使用权抵押贷款的，只要手续合法，材料齐全，会审后七日内办妥有关手续；建设用地报批审查工作，上报总时限不超过20天；土地纠纷案件从立案受理后，六个月内拿出处理意。实行了严格的效能监察制度，由效能督察室对有关工作进行督察督办。凡不能按时完成相关工作的，在全局通报批评；连续多次不能按时完成任务的，给予相关责任人纪律处分或考虑调换岗位。
（四）大力推行执法监管。我局实行了挂牌上岗制度，坚持持证执法、亮证执法、挂牌执法。设立了举报电话和举报箱，在局门户网站面向社会公布了举报电话和举报信箱，以接受社会监督，强化执法监管。我局规定：凡本局人员在行政管理中出现不当行政行为，而造成工作失误、不良影响或责任事件的，均实行严格的责任追究。我局积极接受社会各界以任何形式检举、举报本局人员的任何不当行政行为。凡反映本局人员有弄虚作假、徇私舞弊、以权谋私、贪污受贿、吃拿卡要等不良行政行为的，每发现一起，公开处理一起，树立了国土部门的良好形象。
二〇一三年四月十八日